Outbound Service

Wenn es um ausgehende Anrufe geht, ist unser Outbound Call Center genau der richtige Partner für Sie. Viele Unternehmen werden bereits durch unser Outbound Call Center z.B. im Vertrieb unterstützt, indem wir das Telefonmarketing abbilden.
Ihre eigenen Vertriebsmitarbeiter werden dadurch deutlich entlastet. Viele Vertriebler tun sich auch schwer mit ausgehenden Akquise-Telefonaten. Hier können unser Outbound-Agenten im Call Center helfen. Sie sind geschult und gehen professionell und freundlich bei den ausgehenden Telefonaten vor.
Im Dialogmarketing stellen ausgehende Anrufe ein wichtiges Marketing-Instrument dar.

Outbound Call Center Tätigkeiten:

Unsere Mitarbeiter im Bereich Outbound Telefonie werden speziell für Ihre Unternehmensbelange geschult, damit Produkte und Dienstleistungen optimal verkauft werden können.
Das Outbound Call Center kann im B2B- oder auch im B2C-Geschäft eingesetzt werden.
Beispiele für Outbound Call Center Tätigkeiten:

Rabatte oder Sonderangebote können hier angeboten werden:

Bestandskunden werden angerufen bei denen länger keine Bestelltätigkeit mehr festgestellt wurde – hier können Rabatte oder besondere Angebote unterbreitet werden

Terminvereinbarung:

Jemand, der sich bestimmte Artikel interessiert hat oder Informationen abgefordert hat, wird vom Outbound Agenten mit dem Ziel einer Terminvereinbarung angerufen

Unsere Outbound Service:

Lassen Sie das Potential dieses wichtigen Vertriebskanals nicht ungenutzt und lassen Sie unsere Outbound Call Center Agenten für Sie telefonieren.
Über unseren Outbound Service können Sie z.B.:

  • Terminvereinbarungen für die Vertriebsmitarbeiter erledigen lassen

  • Umfragen oder Zufriedenheitsbefragungen durchführen lassen – ggf. mit Cross-Selling

  •  Besondere Angebote unterbreiten lassen

  • Statistische Daten erheben lassen

  • Aftersales Marketing betreiben

  • Kundenbindung stärken

  •  Informationen über Produkte weitergeben

Ist Ihr Kundendienst schon stark ausgelastet? Gerade in Wachstumsphasen oder interessanten Produktneuerscheinungen kann die Einschaltung eines Outbound Call Centers sinnvoll sein.
Im Outbound Call Center ist auch die entsprechende Technik vorhanden, um die Telefonate sinnvoll und nachvollziehbar zu tätigen. Die Investition in eine hochmoderne Call-Center-Technik lohnt sich oft für Unternehmen nicht, – hier ist Outsourcing an unser Call Center besonders sinnvoll.
Wir können Ihre Vertriebsmitarbeiter, die unter hoher Arbeitslast klagen, deutlich entlasten. Viele Vertriebsmitarbeiter sind auch sehr gut im direkten persönlichen Verkauf, aber weniger gut in der Telefonakquise. Hier setzt unser Outbound Call Center an: Wir sind auf ausgehende Telefonate – auch zur Kundenakquise – spezialisiert.

Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail, und lassen Sie sich unverbindlich Beraten!

Telefon: 069 34869 112